Öncelikle WinSCP veya benzeri bir SFTP/SSH dosya aktarım programı ile sunucuya bağlanabilir ya da PuTTY gibi bir program kullanarak sunucuya SSH bağlantısı sağlayabilirsiniz. Bu işlemler için sunucuda root veya ilgili dosyaları değiştirebilecek yetkilere sahip olmanız gerekir.

Sunucuya erişim sağladıktan sonra;

/var/cpanel/users/

klasörüne girin. Bu klasör içerisinde cPanel üzerinde oluşturulmuş kullanıcıların hesap dosyaları bulunur. Bandwidth Limit Exceeded hatası veren web sitesinin bağlı olduğu cPanel kullanıcı klasörünü bulun ve içerisine girin.

Buradaki kullanıcı dosyası içerisinde bulunan BW değerini kontrol edin. Bu değer hesabın kullanabileceği aylık bandwidth limitini belirtir. Bandwidth sınırı dolmuşsa, bu değeri daha yüksek bir seviyeye çıkarabilir veya hesabın hosting yapılandırmasına bağlı olarak unlimited ya da 0 değeri kullanılarak sınırsız hale getirebilirsiniz.

Değişikliği yaptıktan sonra cPanel’in kullanıcı ve domain bilgilerini yeniden oluşturması için PuTTY üzerinden SSH bağlantısı ile aşağıdaki komutu çalıştırın:

/usr/local/cpanel/scripts/updateuserdomains

Komutun tamamlanmasını bekledikten sonra, bandwidth nedeniyle erişimi engellenen hesapların tutulduğu;

/var/cpanel/bwlimited/

klasörünü kontrol edin. Burada hata alınan cPanel kullanıcısı veya domain ile ilişkili bandwidth limit kayıtları bulunuyorsa, ilgili siteye ait kayıtları kaldırabilirsiniz.

Bu işlemin ardından cPanel’in bandwidth nedeniyle uyguladığı erişim kısıtlaması kaldırılacak ve web sitesinin tekrar erişilebilir hale gelmesi sağlanacaktır.

Not: /var/cpanel/users/ ve /var/cpanel/bwlimited/ altında doğrudan dosya silmek veya değiştirmek cPanel’in sistem dosyalarına müdahale anlamına geldiğinden, işlem öncesinde ilgili dosyaların yedeğini almak önemlidir. Ayrıca sunucunuzda WHM erişimi varsa bandwidth limitini WHM üzerinden değiştirmek veya hesabın bandwidth kısıtlamasını kaldırmak, dosyalara manuel olarak müdahale etmekten daha güvenli bir yöntemdir.